Termini e condizioni

Accedendo al sito, inviando una richiesta di preventivo o effettuando un ordine, confermate di aver letto e accettato questi Termini, insieme all’ Informativa sulla privacy. In caso di disaccordo, vi preghiamo di non utilizzare il negozio per ordini o richieste commerciali.

1. Definizioni

• Sito — il dominio odorizanteprofesionale.ro e i relativi sottodomini pubblici;
• Cliente — persona fisica o giuridica che naviga, richiede un preventivo o effettua un Ordine;
• Ordine — la richiesta di acquisto trasmessa tramite carrello (quando il checkout è attivo);
• Richiesta di preventivo — il modulo B2B con cui richiedete una proposta commerciale personalizzata;
• Prodotti — diffusori di aromi, cartucce/ricariche, consumabili, pacchetti e accessori del catalogo;
• Abbonamento — consegne ricorrenti di ricariche o consumabili, secondo l’intervallo scelto.

2. Oggetto del negozio

Profumatori Professionali commercializza attrezzature e consumabili per scent marketing / odorizzazione professionale (microdiffusione cold-air), destinati a spazi commerciali, HoReCa, uffici e uso professionale o domestico, secondo le specifiche delle schede prodotto. Oltre alla vendita online, offriamo consulenza sul volume e preventivi personalizzati per clienti B2B.

3. Catalogo, prezzi e scorte

• I prezzi, quando visualizzati, sono in lei (RON). Potete commutare la visualizzazione con / senza IVA, ove questa opzione sia disponibile.
• Alcuni prodotti possono riportare la dicitura «Prezzo su richiesta» — l’offerta viene comunicata dopo la richiesta, in base al volume e al contesto.
• Le scorte sono indicate in buona fede. In situazioni eccezionali (rottura di stock, ritardi di approvvigionamento) vi contattiamo per un’alternativa, un rinvio o un annullamento, senza costi aggiuntivi non concordati.
• Le immagini e le descrizioni hanno carattere informativo; possono esserci differenze minori di imballaggio, colore LED o finitura rispetto al lotto consegnato.
• La copertura in m³ / m² è orientativa — le prestazioni reali dipendono da volume, ventilazione, traffico e tipo di aroma.

4. Account, ordini e richieste di preventivo

1. Gli ordini online (quando abilitati) possono essere effettuati come ospite o da un account autenticato.
2. Inviando l’ordine confermate l’esattezza dei dati di fatturazione e consegna. La scorta viene riservata al momento dell’ordine, non all’aggiunta al carrello.
3. Le richieste di preventivo non costituiscono un Ordine; il contratto si conclude dopo l’accettazione dell’offerta comunicata dal Venditore.
4. Ci riserviamo il diritto di chiedere chiarimenti o di rifiutare ordini incompleti, sospetti di frode o che non possono essere evasi per motivi oggettivi.

La conferma di registrazione (e-mail) non costituisce necessariamente l’accettazione finale del Contratto. Il contratto si considera concluso quando confermiamo l’ordine e/o lo mettiamo in consegna, oppure quando accettate per iscritto un’offerta B2B.

5. Pagamenti e fatturazione

• Bonifico bancario / ordine di pagamento — sulla base della fattura proforma o dei dati comunicati; l’elaborazione inizia dopo la conferma dell’incasso, salvo diverso accordo.
• Contrassegno — pagamento alla consegna, in lei, al corriere, quando questa opzione è disponibile.
• I pagamenti con carta, se abilitati, sono elaborati da un processore autorizzato; non memorizziamo i dati completi della carta sui nostri server.

Per le persone giuridiche, la fattura fiscale viene emessa sulla base dei dati aziendali forniti (denominazione, CUI, Reg. Com., indirizzo). La responsabilità della correttezza dei dati spetta al Cliente.

6. Consegna

Consegniamo sul territorio della Romania, tramite corriere. I termini, i costi, la soglia di spedizione gratuita e le condizioni di consegna sono dettagliati nella Politica di spedizione.

7. Abbonamenti

Gli abbonamenti su ricariche o consumabili generano ordini ricorrenti secondo l’intervallo scelto. Potete mettere in pausa o annullare dall’account, fatti salvi gli ordini già emessi o in elaborazione. Gli sconti di abbonamento, se visualizzati, si applicano solo alle righe eleggibili dell’abbonamento.

8. Utilizzo e sicurezza

I diffusori e le ricariche devono essere utilizzati secondo le istruzioni del produttore (posizionamento, alimentazione, tipo di cartuccia, manutenzione). Il Venditore non risponde per uso improprio, miscele di aromi non autorizzate, interventi tecnici non autorizzati o mancato rispetto delle condizioni ambientali negli spazi del Cliente.

9. Reso e annullamento

Il diritto di recesso, l’annullamento prima della spedizione e le eccezioni (compresi i prodotti di igiene sigillati aperti) sono descritti nella Politica di reso.

10. Obblighi del Cliente

• fornire dati reali e completi;
• non utilizzare il Sito per scopi illegali e non tentare di comprometterne la sicurezza;
• non ridistribuire né sfruttare commercialmente i contenuti del Sito senza accordo scritto.

11. Proprietà intellettuale

I testi, il design, le fotografie e la struttura del Sito appartengono al Venditore o ai suoi licenzianti. I marchi dei produttori (es. Nova Profesyonel, Carpex) appartengono ai titolari dei diritti. La riproduzione senza accordo è vietata.

12. Limitazione di responsabilità

Ci adoperiamo ragionevolmente per l’esattezza delle informazioni, ma non garantiamo l’assenza di errori di stampa o di interruzioni tecniche. Nella misura consentita dalla legge, la responsabilità del Venditore per danni è limitata al valore dei prodotti dell’ordine interessato. Non rispondiamo di danni indiretti, perdite di profitto o interruzioni dell’attività del Cliente.

13. Forza maggiore e manutenzione

Non siamo responsabili di ritardi o mancate esecuzioni causati da forza maggiore o da lavori di manutenzione sul Sito o dei partner (corriere, hosting, pagamenti).

14. Dati personali

Il trattamento dei dati è descritto nell’ Informativa sulla privacy e nella Politica sui cookie.

15. Controversie

Preferiamo la risoluzione amichevole. I consumatori possono rivolgersi all’ ANPC o al SAL. Le controversie non risolte amichevolmente sono decise dai tribunali rumeni competenti, secondo la legge applicabile.

16. Modifiche

Possiamo aggiornare questi Termini. La versione pubblicata sul Sito, con la data nell’intestazione, è quella applicabile. Per i contratti già conclusi restano applicabili le condizioni accettate alla data dell’ordine / offerta, salvo diversa previsione di legge.

Contatti: contact@odorizanteprofesionale.ro, tel. +40 766 440 906.